Nous comprenons que la gestion efficace de votre CRM est essentielle pour soutenir votre organisation associative. Notre équipe spécialisée vous offre une gamme complète de services de support pour garantir le bon fonctionnement de votre système CRM, tout en répondant aux besoins spécifiques du monde associatif. Nous sommes là pour vous accompagner dans des tâches essentielles telles que l'encodage des dons et des mouvements bancaires, la gestion des retours postaux, le traitement des demandes des donateurs, l'automatisation des remerciements et la gestion des attestations fiscales (Belcotax).
Nous comprenons l'importance de l'encodage précis et rigoureux des dons et des mouvements bancaires dans votre CRM. Notre équipe expérimentée peut vous aider à gérer cette tâche en enregistrant avec précision toutes les transactions financières liées à vos donateurs. Nous veillons à ce que les informations soient correctement enregistrées dans votre système CRM, ce qui facilite le suivi des dons et la génération de rapports précis.
Les retours postaux peuvent constituer une partie importante des communications avec vos donateurs. Que ce soit pour la mise à jour des coordonnées, la gestion des préférences ou tout autre besoin spécifique, nous sommes là pour vous aider à encoder les retours postaux dans votre CRM. Nous veillons à ce que toutes les informations importantes soient prises en compte et enregistrées correctement, vous permettant ainsi de maintenir une base de données à jour et précise.
Vos donateurs sont essentiels à votre organisation, et nous comprenons l'importance de répondre rapidement et efficacement à leurs demandes. Notre équipe dédiée assure la gestion des services donateur, traitant les demandes des donateurs avec professionnalisme et diligence. Que ce soit pour des questions concernant leurs dons, des mises à jour de leurs coordonnées ou toute autre demande liée à leur engagement, nous sommes là pour offrir un support de qualité qui renforce la relation avec vos donateurs.
La reconnaissance et les remerciements sont des éléments clés pour fidéliser vos donateurs. Nous mettons en place des processus d'automatisation des remerciements dans votre CRM, vous permettant ainsi d'envoyer des messages personnalisés et opportuns à chaque donateur. Notre objectif est de renforcer les liens avec vos donateurs en leur montrant votre appréciation pour leur soutien, tout en allégeant votre charge de travail grâce à l'automatisation.
La gestion des attestations fiscales est une tâche complexe et réglementée. Notre équipe se charge de cette responsabilité en veillant à ce que les attestations fiscales (Belcotax) soient générées avec précision et en conformité avec les exigences légales en vigueur. Nous vous aidons à respecter les obligations fiscales et à fournir à vos donateurs les documents nécessaires pour leurs déductions fiscales.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nos services de support en gestion CRM peuvent vous aider à optimiser votre organisation associative.